Nous avons choisi de relayer ici toutes les informations que nous recevons de la part des professionnels de la piscine et du spa ( fabricants, distributeurs, etc.) concernant les changements sur la production, livraison des produits ou autres actualités liées au Covid-19. L’article sera complété et régulièrement mis à jour.
Fluidra
Fluidra annonce la reprise des activités suivantes :
Après avoir passé votre commande selon l’une des 3 possibilités
suivantes, vous pouvez retirer vos commandes en agence mais UNIQUEMENT à l’extérieur de l’agence en mode Drive
Cliquez ici pour consulter la Procédure de Remise de Marchandise FCF
mise en place pour votre sécurité et celle de leurs équipes.3 possibilités pour passer commande :
pro.fluidra.fr 24h/24 et 7j/7
adv@fluidra.fr en indiquant votre souhait de retrait en agence)
04 11 300 200 ou en appelant votre agence
ATTENTION : Le règlement en espèces ou par CB en agence n’est plus
autorisé
– Règlement CB par téléphone uniquement au 04 11 300 200
* sauf les agences de Beaumont les Valence, Temse & Gémenos
A partir du 6 avril prochain, FLUIDRA Industry France reprend
partiellement les fabrications suivantes avec une replanification
progressive de toutes les commandes :
– Liner
– Couvertures automatiques
– Couvertures à barres
(Pour l’instant pas de reprise des fabrications de couvertures
isothermiques ni des filets.)
Pour les enlèvements usine : même process qu’en agence en mode Drive
et retrait uniquement entre 8h00 et 12h00.
Cliquez ici pour consulter la Procédure de Remise deMarchandise FIF
Pour toute demande: surmesure@fluidraindustry.fr
Réouverture partielle de POOLWEB à compter du 6 avril également.
Passez vos commandes de pièces détachées sur bluewaterparts.com
Ils vont également procéder au Routage des Catalogues 2020 dès
lundi prochain, en attendant, retrouvez-les en cliquant sur les liens ci-dessous :
Découvrez le Catalogue ASTRALPOOL
Découvrez le Catalogue ZODIAC
Découvrez le Catalogue SUR MESURE
Pool Technologie
Mobilisant tous les leviers possibles, Pool Technologie a mis en place un plan de continuation d’activité (PCA) pour assurer la santé de ses collaborateurs tout en maintenant une activité économique avec ses partenaires clients et fournisseurs.
Leurs équipes supports restent disponibles pour continuer à apporter une réponse à chacune de vos questions.
Service Après-Vente
Une permanence est assurée pour gérer les urgences (courriels, assistance téléphonique, réparations). Vous pouvez leur adresser vos colis ou leur apporter vos matériels.
Tél : 04 67 13 88 95
Email : sav@pool-technologie.fr
Administration des Ventes
Une permanence est assurée pour vous permettre d’appeler une assistante commerciale ou joindre un technico-commercial. Les commandes sont enregistrées et expédiées sous réserve de disponibilité de transport. Attention, vous devez impérativement préciser si votre entreprise est ouverte ou fermée.
Tél : 04 67 13 88 90
Email : commande@pool-technologie.fr
Fournisseurs
Une permanence est assurée pour la réception des marchandises.
Téléphone : 04 67 13 88 96 ; Mail : yasmine.chataux@pool-technologie.fr
D’autres équipes, mobilisées elles en télétravail, poursuivent leur activité.
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