Contester une facture d’eau : nos astuces

Contester une facture d'eau : nos astuces


L’inflation, la hausse des prix de l’énergie et du carburant rendent les fins de mois de plus en plus compliquée pour les Français. Pour économiser, il faut alors adopter les bons réflexes quotidiennement. Saviez-vous qu’il était possible de contester le montant d’une facture d’eau, si celui-ci vous semble anormalement élevé ? On vous explique.

Comment contester une facture d’eau ?

Vous avez un doute sur le montant de votre facture d’eau ? Celui-ci vous paraît bien trop élevé ? Vérifiez votre consommation en observant le détail de la facture. Si cela vous semble toujours suspect, notez que la loi prévoit diverses dispositions vous permettant de contester la facture. Le fournisseur doit vous informer s’il décèle une augmentation anormale du volume d’eau consommé, comme le prévoit le Code général des collectivités territoriales. En effet, si le fournisseur omet de vous prévenir, il ne peut réclamer le montant excédent le double de votre consommation. Il pourrait s’agir d’une fuite d’eau. Contactez rapidement un plombier, si vous réussissez à justifier dans le délai d’un mois, vous n’aurez pas à régler la part de consommation excédant le double de votre consommation habituelle.

Comment faire des économies d’énergie ?

Pour faire des économies d’énergie considérables, il est important d’adopter les bons gestes. Nettoyez régulièrement vos appareils électroménagers. En effet, ils fonctionneront plus efficacement et consommeront par conséquent moins d’énergie. Notez qu’il est également possible de réduire sa consommation d’énergie en faisant des « éco-gestes » quotidiennement. Éteignez les lumières dès que vous quittez une pièce, baissez la température de votre logement si vous vous absentez et pendant la nuit. N’oubliez pas de couvrir les casseroles lorsque vous cuisinez et d’éteindre les appareils en veille (ordinateur, TV, console de jeu…). Débranchez vos appareils électroménagers dès que vous partez en week-end ou en vacances.

Comment contester une facture d’électricité ?

Le montant de votre facture d’électricité a anormalement augmenté ? Dans un premier temps, vérifiez les détails de celle-ci. Ainsi, vous saurez si votre fournisseur vous demande quelques euros de plus. Si c’est le cas, appelez votre fournisseur d’énergie et essayez de savoir pourquoi et comment une telle augmentation a pu se produire. Vous pouvez également adresser une réclamation par écrit (courrier ou un e-mail) au fournisseur ou au distributeur pour tenter de résoudre ce différend. Attention aussi aux arnaques et aux personnes qui viennent jusqu’à votre porte pour vous démarcher et proposer des mises à jour de compteur !

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