les éviter et les faire cesser

les éviter et les faire cesser

Les appels indésirables et les harcèlements vocaux sont un véritable fléau et peuvent mener la vie dure à certains usagers.

Comment éviter les démarchages téléphoniques ?

Vous recevez des appels téléphoniques commerciaux non désirés ? Certaines personnes (ayant des voix de robot notamment) tentent de vous vendre des abonnements ou vous faire réaliser des travaux d’isolation de votre logement ? Il s’agit d’un démarchage téléphonique. Ce dernier peut fort heureusement être évité. Il vous suffit simplement de vous inscrire sur une liste d’opposition : Bloctel. Si les appels continuent, vous pouvez faire appel à une association de consommateurs ou alerter les services de la DGCCR. 

Démarchage téléphonique : que dit la loi ?

Depuis le 24 juillet 2020, la loi interdit le démarchage téléphonique pour les entreprises du secteur de la rénovation énergétique ou des énergies renouvelables. En cas de non-respect de ces obligations, ces personnes risquent une amende pouvant atteindre 75 000 € et 375 000 € pour les entreprises.

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